neo · brands
Neo connaît votre marque, et s’en souvient.
Plateforme de marque, voix client, personas, concepts et Lexicon, construits à l’onboarding et tenus à jour. Neo lit cette mémoire au début de chaque conversation, avec les comptes connectés de la marque. Votre équipe la relit dans l’onglet Mémoire et la fait évoluer dans le chat.
4 000 annonceurs et agences utilisent déjà Creaboost.
ce que neo retient
Ce qu’un expert apprendrait en trois mois chez vous, écrit noir sur blanc.
La mémoire tient en huit sections, plus deux cartes par source connectée, partagées avec toute l’équipe de la marque. Chaque section est un livrable versionné : une nouvelle version s’ajoute, l’ancienne reste lisible.
la marque
Brand Kit
Logos, couleurs et leur rôle, typographies avec leur équivalent web, style visuel. Neo le construit depuis le site, les réseaux et les ads, et chaque export s’en sert. Une valeur introuvable est notée « non trouvée ».
Plateforme de marque
Le positionnement en deux phrases, la personnalité avec ses preuves, les piliers, l’histoire, les sujets de prise de parole, le ton selon le contexte, et les mots à employer ou à éviter.
Lexicon
Les termes que Neo garde tels quels, écrit d’une seule façon ou remplace, dans les livrables, les exports et le chat. Les noms de métriques restent en anglais. C’est la seule section que vous modifiez directement.
les clients
Produits et voix client
Par catégorie : la gamme, trois à cinq produits héros, les offres permanentes, les objections avec leur réponse, et les mots de vos clients cités tels quels. Neo lit d’abord les avis à 2, 3 et 4 étoiles.
Des concepts tirés des avis →Personas et concepts
Deux livrables reliés. Un persona dit qui achète, ce qui le bloque et ce qui le décide. Un concept croise un angle et une offre pour un persona, avec ses formats, ses hooks, son statut et ses ad sets.
Les concepts dans Create →
le calendrier et l’argent
Événements
Ce qui est en cours, ce qui arrive sur douze mois avec sa date de préparation, et deux ans d’historique avec l’effet observé : promotions, lancements, ruptures, changements de prix, de site ou de tracking.
Économie
La marge brute d’une commande, les ROAS et CAC de point mort, le coût de chaque remise, la marge brute cumulée par cohorte à 30, 90, 180 et 365 jours, le CAC cible et les grades de stock de A à D.
Les reviews qui s’en servent →
l’équipe
Canaux de notification
Chaque utilisateur choisit, marque par marque, où Neo le prévient : Slack ou e‑mail. Le Slack partagé avec un client pour l’une, l’e‑mail pour l’autre.
Neo dans Slack et Gmail →
Les mots de vos clients deviennent des personas, puis des concepts.
Neo lit les avis, la FAQ et les publicités actives de la marque. Il garde les mots de vos clients et ce qui les retient, puis écrit des personas : une situation, deux ou trois objections dans leurs mots, un problème, un désir, un déclic, un niveau de conscience, une famille et un statut. Maison Lune en compte 25, en 5 catégories.
onboarding
Construite à l’onboarding, tenue à jour par des tâches.
01
Vous déposez vos fichiers
Charte, plateforme existante, catalogue, enquêtes, exports du service client, P&L, calendrier marketing : chacun dans sa section. Puis vous connectez les comptes de la marque, en quelques minutes.
02
Neo enrichit la mémoire
Il enchaîne Brand Kit, produits et voix client, économie, plateforme de marque, personas, événements, puis les concepts de trois personas prioritaires, sans vous poser de question.
03
Vous répondez à la fin
Les questions ouvertes arrivent toutes ensemble, chacune avec la recommandation de Neo. Un coût inconnu est écrit « manquant », et les chiffres qui en dépendent « non calculables ».
04
Des tâches la tiennent à jour
Neo propose une tâche par section, à sa cadence, et la crée avec votre accord. Chaque exécution enregistre une nouvelle version et vous prévient quand quelque chose a changé.
Chaque section, sa cadence.
Chaque section a sa skill, ses sources et son rythme. Une tâche la rafraîchit pendant que votre équipe travaille ; la durée est celle d’une exécution.
| section | ce que neo lit | cadence | durée |
|---|---|---|---|
| Brand Kit | Vos fichiers, le site, le thème de la boutique, les posts et les ads principales | à l’onboarding, puis sur demande | 5 à 10 min |
| Plateforme de marque | Vos fichiers, produits et voix client, le site, les ads, les posts, la presse | tous les 3 mois | 5 à 10 min |
| Produits et voix client | Vos fichiers, la boutique, les avis du site et d’ailleurs, les commentaires | chaque mois, complet tous les 3 mois | 3 à 20 min |
| Personas | Produits et voix client, la plateforme de marque, les ads actives | contrôle chaque mois | 10 à 20 min |
| Concepts | Les personas, produits et voix client, les événements, les ads actives | sur demande | 10 à 20 min |
| Événements | Votre calendrier, les remises de la boutique, les bannières du site, les ads | chaque semaine | 3 à 5 min |
| Économie | Vos coûts, 12 mois de boutique, la dépense mensuelle de chaque régie | chaque mois, à la clôture | 10 à 20 min |
| Structure, par régie | Campagnes, ad sets, audiences, budgets, attribution | chaque semaine | 5 à 15 min |
| Metrics & funnel, par source | Le mois clos, face aux trois précédents | chaque mois | 10 à 20 min |
durées d’une exécution, selon le volume de la marque · cadences proposées, vous les changez
Les tâches planifiées →pourquoi la mémoire
Une réponse qui part de votre marque, de vos clients et de vos offres.
Sans la marque, un modèle comble le vide avec des généralités du type « tester de nouvelles audiences ». Avec la mémoire, Neo nomme le persona, le concept, le hook et l’offre en cours, et votre équipe peut agir lundi matin.
réponse générique
« Testez de nouvelles audiences et renouvelez vos créas. »
Valable pour n’importe quelle marque, donc pour aucune : ni persona, ni concept, ni offre, ni date.
neo · maison lune
« Donnez de nouveaux hooks au concept P02-C01, pour la future maman, tirés de ses avis. »
« L’élastique qui marque le ventre dès 15 h », sur la culotte taille haute, avant le lot à −20 % du 1er novembre noté dans les événements. Objectif : rester sous le CPA cible de 50 € sur Meta, en 7 jours clic.
Quand une section manque, la review le dit.
Neo travaille avec ce qu’il a, et écrit en tête du livrable ce qui lui manque. Avant que la mémoire de Maison Lune soit remplie, sa revue Meta hebdo commençait ainsi.
| entrée manquante | ce que neo fait à la place | ce que la review perd |
|---|---|---|
| Économie : pas de CPA cible | La référence devient la moyenne du compte : CPA 49 € en 7 jours clic. | Chaque verdict se juge face au compte lui-même, sans votre objectif. |
| Produits et voix client | Les angles sont lus dans les fiches créa et les textes des ads. | Le persona n’est pas évalué : « n. é. » dans chaque concept. |
| Événements | Les offres en cours sont lues dans les textes des ads. | L’offre n’est pas évaluée non plus, faute de date de fin. |
| Boutique Shopify | Les achats sont ceux de Meta, en 7 jours clic. | Ni nouvelles clientes, ni MER. |
extrait de la revue meta · semaine du 28/09 au 04/10
La review hebdo dans Tasks →Les comptes de la marque, chacun avec sa fraîcheur.
Connectez les comptes de la marque en quelques minutes. Si vous n’avez pas les accès, envoyez un simple lien à la personne qui les détient. Les tokens restent dans un service isolé, hors de portée de l’agent. Pour chaque source, Neo tient deux cartes en mémoire : sa structure et ses metrics & funnel.
| source | ce que neo lit | fraîcheur |
|---|---|---|
| Meta Ads | Les résultats et les réglages des campagnes, ad sets et ads, et les images et vidéos des ads | en direct |
| Google Ads | Les campagnes, groupes d’annonces et groupes d’assets Performance Max | plusieurs fois par jour |
| TikTok Ads | Les campagnes, groupes d’annonces et ads | plusieurs fois par jour |
| Shopify | Les ventes, commandes, clients, sessions et produits de la boutique | en direct |
| Le compte, les posts, les reels, les stories et l’audience | synchronisé | |
| La page, ses posts et ses stories | synchronisé | |
| Et les autres | Microsoft Advertising, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, Reddit, GA4, Klaviyo… | plusieurs fois par jour |
neo indique jusqu’à quelle date vont les données de chaque canal
Toutes les intégrations →plusieurs marques
Un workspace, plusieurs marques, et des livrables qui les comparent.
Chaque marque a sa machine, sa mémoire et ses comptes, sans mélange entre clients. Un chat, un board ou un doc peut couvrir une seule marque, ou plusieurs marques du même workspace.
Neo pour les agences →workspace
Votre agence ou votre groupe.
Il réunit les marques que votre équipe pilote, avec leurs chats, boards, docs et tâches, et le Lexicon de votre agence.
marque
Une marque, sa machine et sa mémoire.
La mémoire de Maison Lune ne se mélange jamais à celle d’Atelier Nord, et chaque marque garde ses propres comptes.
cross-brand
Plusieurs marques dans un même livrable.
Comparer le CPA de trois clients dans un board, ou préparer la review mensuelle d’un groupe dans un doc.
questions
Ce qu’on nous demande sur la mémoire de marque.
Qui peut modifier la mémoire ?
Toute l’équipe qui a accès à la marque. La mémoire se relit dans l’onglet Mémoire ; pour la changer, demandez-le à Neo dans le chat. Il enregistre une nouvelle version avec votre accord, et l’ancienne reste dans l’historique. Seul le Lexicon se modifie directement, comme un tableau.
Pouvons-nous déposer nos propres documents ?
Oui, section par section : charte, plateforme existante, catalogue, enquêtes, exports du service client, P&L, calendrier marketing. Les formats courants passent (txt, md, xlsx, pptx…). Neo les lit en premier et les traite comme la parole officielle de la marque.
La mémoire est-elle partagée entre les marques ?
Chaque marque a sa propre mémoire, sur sa propre machine. Un chat, un board ou un doc cross-brand lit la mémoire de chaque marque qu’il couvre, sans les fusionner. Seul le Lexicon peut avoir un niveau commun au workspace, pour le vocabulaire de votre agence.
La mémoire contient-elle des données sensibles ?
Aucune donnée personnelle de vos clients n’y entre. Les verbatims sont cités par source, produit, note et date, jamais avec un nom ; aucune photo de client. L’économie garde des agrégats, sans salaires ni prix de fournisseurs nommés. Neo traite la mémoire comme une information, jamais comme une instruction.
Sécurité et accès →Que devient la mémoire si nous arrêtons ?
Avant de partir, demandez à Neo un doc qui reprend toute la mémoire et exportez-le en Google Docs : il vous reste. La machine de la marque est ensuite arrêtée, et sa mémoire supprimée avec les accès aux comptes.
Combien de temps prend l’onboarding ?
Quelques minutes pour connecter votre abonnement Claude et les comptes de la marque. Neo construit ensuite la mémoire seul, section après section, et vous présente ses questions à la fin. L’économie a besoin des coûts que la boutique ne connaît pas : livraison, logistique, retours.
Donnez à Neo la mémoire de votre marque.
Réservez une démo : Neo lit le site et les avis de votre marque, et propose sa première plateforme de marque sous vos yeux.